Sebagai sebuah perusahaan asuransi besar, Allianz adalah perusahaan yang Customer Centricity (mengedepankan pelayanan terbaik kepada nasabahnya). Sebagai bukti dari komitmen ini, Allianz mengeluarkan satu layanan terbaru untuk para nasabah pemegang kartu asuransi kesehatan (produk Hospital Surgery Care, Maxi Violet, Smartmed Premier, dan Allisya Care (Asuransi Kesehatan Murni).
Allianz memberikan kenyamanan bagi anda saat menjalani rawat inap di rumah sakit dengan memberikan bantuan melalui telepon atau SMS.
Dengan demikian, anda tidak perlu kebingungan lagi saat harus dirawat inap, karena ada asisten pribadi yang akan membantu anda.
Bagaimana Allianz Hospital Assistant membantu anda?
- Pendampingan pada pasien atau keluarga pasien dilakukan melalui telepon seluler.
- Bantuan dalam proses administrasi rawat inap sejak nasabah terdaftar rawat inap di rumah sakit hingga berakhirnya masa rawat inap.
- Layanan 24 jam di rumah sakit rekanan di seluruh wilayah Indonesia.
Selain itu ada Call Center yang siap sedia membantu anda:
- Allianz-AdMedika: 1500-126
- Allianz Care: 1500-136
- Allianz Care Syariah: 1500-139
Tanya : Jika nasabah masuk RS, apakah sudah otomatis Allianz Hospital Assistant (AHA) yang akan menelpon nasabah?
Jawab : Iya. AHA akan menghubungi langsung keluarga nasabah yang nama dan nomor telponnya dicantumkan di data RS
Tanya : Jika nasabah belum ditelpon oleh AHA dan keluarga nasabah ingin menelpon terlebih dahulu, nomor apa yang bisa dihubungi ?
Jawab :
- Allianz-AdMedika: 1500-126
- Allianz Care: 1500-136
- Allianz Care Syariah: 1500-139
Untuk konsultasi mengenai asuransi dan Allianz Hospital Assistant, silakan menghubungi saya:
Cristine Liman
HP/WA: 0815-900-8573
